Política de envío
Todas las órdenes de Venturo se procesan y se envían desde nuestro almacén en Alemania mediante DHL.
Tiempo de procesamiento
Los pedidos se procesan en un plazo de 1–2 días laborables después de la confirmación del pago. Los pedidos realizados antes de las 14:00 normalmente se envían el mismo día laborable.
Tiempo estimado de entrega
La entrega en España tarda de media 3–5 días laborables después del envío. El tiempo total estimado — procesamiento + transporte — es de 4–7 días laborables.
Coste de envío
El envío es gratuito para todos los pedidos en España.
Seguimiento del pedido
Después del envío, recibirás un email con el número de seguimiento de DHL, con el que podrás seguir tu paquete en tiempo real en DHL.com.
Retrasos
Durante periodos de alta demanda o por factores externos — aduanas, condiciones meteorológicas, festivos — la entrega puede tardar un poco más. Gracias por tu comprensión.
Dirección de entrega
Por favor, asegúrate de que la dirección de entrega sea correcta y completa. No nos hacemos responsables de los paquetes entregados en una dirección incorrecta proporcionada por el cliente.
Para cualquier pregunta sobre el envío, puedes contactarnos en contact@venturo-es.store.